• +7 812 939 08 44

    +7 812 986 58 30

    Понедельник-воскресенье с 09 до 23.

  • Производство, декоративная обработка деревянных изделий.

  • Доставка по России- транспортная компания по выбору.

    Бесплатная доставка: Приморский пр. д 114, Московский проспект д 220 - 222 (ст. м. Московская), ул. Савушкина д. 141 (ТРК Меркурий). По адресу в Санкт-Петербурге в пределах КАД 300 руб.

  • Изделия под заказ. Ваши идеи-наша реализация.

Производство и продажа: дубовых бочек, бондарных изделий, тротуарной плитки, садовой мебели.

Условия предоставления гарантии

Предмет гарантии: остов бочки, стянутый обручами.

В течение гарантийного срока, при соблюдении правил эксплуатации и хранения, опубликованных на сайте компании,  бочка сохранит: целостность конструкции, герметичность после ввода в эксплуатацию (замачивания), потребительские свойства при регулярном сервисном обслуживании.

Допускаются:

·     незначительные сколы на торцах клёпок новых бочек,  не влияющие на герметичность изделия;

·     незначительные (поверхностные)  поперечные заломы клёпок, возникшие в процессе замачивания и/или эксплуатации изделия, не влияющие на герметичность изделия;

·     коррозия обручей, не влияющая на выполнение ими основной функции;

·     капельная течь, возникающая при  колебаниях  температуры, влажности, давления;

·     изменение цвета, оттенка, воскового покрытия;

·     эрозия  на поверхности мастики.

Перечисленное выше не является гарантийным(ми) случаем(ями).

При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться в компанию ИзДуба по телефону или посредством электронной почты, описать проблему, при необходимости предоставить фотографии изделия, предоставить товарный чек и гарантийный талон,  согласовать способ, время и дату передачи бочки.  В случае необходимости гарантийного ремонта, обмена изделия - транспортные расходы несёт компания ИзДуба.

Гарантия не распространяется на:

·    изделие, утратившее целостность в результате чрезмерного ослабления или падения обручей;

·    изделие подвергавшееся разборке и обслуживанию не специалистами компании ИзДуба.

·    изделие, пораженное грибком;

·    на протечки связанные: с внесением изменений в конструкцию, с самостоятельной разборкой изделия, с жизнедеятельностью микроорганизмов или древоточцев;

·    чрезмерное ослабление или падение обручей вследствие недосмотра, или хранения изделия в ненадлежащих условиях.  Исключением являются случаи ослабления или падения уторного обруча с вощеной бочки, в течение 10 дней с момента получения изделия клиентом, если вощение производила компания ИзДуба;

·    наружные развороты - щели на поверхности бочки, сквозные щели, в местах сплачивания клёпок,  появившиеся при эксплуатации и или хранении изделия в помещениях с пониженной влажностью и или повышенной температурой.

 

По желанию владельца возможно платное сервисное обслуживание. Сервисное обслуживание включает: разборку бочки, обновление (зачистку) рабочего слоя, обжиг, сборку, восстановление воскового покрытия для вощёных бочек.

Стоимость сервисного обслуживания:

·    30 литров 1500 рублей, вощёная 3600 рублей;

·    50 литров 2000 рублей, вощёная 4500 рублей

·    100 литров 3000 рублей, вощёная 6400 рублей

Рекомендуется первое сервисное обслуживание производить через 5 лет с момента ввода в эксплуатацию, а затем каждые три-пять лет.


0 комментариев к "Условия предоставления гарантии"

Комментировать

Ваше имя:


Комментарий: Внимание: HTML разметка не поддерживается!

Введите код, указанный на картинке: